Versandbedingungen
VERSANDARTEN
Der Versand der Produkte erfolgt per Kurier ausgewählt von KUNST-NÄGEL , für die ein Sendungsverfolgungsservice aktiv ist.
Der Kurier liefert an Werktagen (mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und lokalen oder nationalen Feiertagen) von 9:00 bis 18:00 Uhr. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1/2 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Die Lieferzeit kann je nach Liefergebiet und Kundennachfrage variieren
Bei Nichtzustellung hinterlässt der Kurier eine Durchfahrtsanzeige auf der Gegensprechanlage / im Briefkasten, die den Empfänger über die Durchfahrt informiert. Ein zweiter Schritt wird automatisch am nächsten Tag neu terminiert.
Bei Lieferungen an Rezeptionen (mit Unterschrift zur Abholung durch die Rezeptionistin), KUNST-NÄGEL haftet nicht für die spätere Nichtzustellung des Pakets an den Endempfänger.
Wenn ein Zielland nicht unter den aufgelisteten aufgeführt ist, bedeutet dies, dass in diesem Land derzeit keine Produkte geliefert werden. Da jedoch KUNST-NÄGEL erwägt, die Liste der Versandländer zu erweitern, empfehlen wir, sich an info@arteunghie.it zu wenden.
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LIEFERZEITEN
Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb von 1/2 Tagen ab Bestelleingang. Eventuelle Lieferverzögerungen können durch die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Produkte, durch Störungen des Dienstes des Kurierdienstes, durch höhere Gewalt oder durch Feiertage verursacht werden. Beim Kauf per Kreditkarte kann die Versandverzögerung dadurch verursacht werden, dass der autorisierte Betrag zur Zahlung nicht abgehoben werden kann. Bei Nichterhalt der Ware innerhalb von 25 Werktagen (außer Samstag und Sonntag) wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@arteunghie.it.
Die angegebenen Lieferzeiten KUNST-NÄGEL als rein indikativ zu betrachten ist und eine Verzögerung in Bezug auf diese oder eine Lieferung mit nachfolgenden Teilsendungen den Kunden nicht berechtigt, die Lieferung selbst zu verweigern und eine Entschädigung oder Entschädigung zu verlangen.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie Ihre Quittung oder den Kaufbeleg. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter arteunghie21@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen. Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter arteunghie21@gmail.com kontaktieren. Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Ausnahmen / Einwegartikel Einige Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), personalisierte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Stoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben. Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren. Umtausch Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie besitzen, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen. Rückerstattungen Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
